Dependiendo de cómo estés realizando tus campañas de envío de SMS, puede que tengas la necesidad de descargar copias de todos los mensajes que has enviado. Esto te puede interesar como una forma de mantener un registro de tu comunicación y ayudarte a realizar análisis sobre tus campañas.

En el área de elementos enviados de Echo, hay una opción dentro del menú secundario llamada «Descargar los mensajes».

Una vez aquí podrás ver una lista con los archivos disponibles (en este momento se puede descargar archivos que se remontan a los últimos 12 meses)

Para descargar un archivo, sólo tienes que pinchar en el botón de Descargar

Cuando hagas clic en el botón se descargarán todos los datos del mes elegido como un archivo csv o xml, si has enviado una gran cantidad de mensajes puede que la aplicación necesite un poco de tiempo en descargar el archivo, y también dependiendo de tu conexión a Internet.

Este archivo se podrá abrir con la mayoría de los programas de hojas de cálculo, y encontrarás que el archivo contiene las siguientes columnas:

Si necesitas datos más antiguos o diferentes columnas, por favor ponte en contacto con nosotros con los detalles exactos de tus necesidades e intentaremos ayudarte lo antes posible.