Comprender los distintos roles de usuarios

Al crear una cuenta en Esendex, la persona que la crea se convierte en un usuario “administrador” y los usuarios adicionales se añaden a la cuenta como usuarios “estándar”.  Los roles de los usuarios se pueden modificar después de que se hayan añadido a una cuenta por un administrador. Aquí está un breve resumen de los diferentes roles disponibles:

Rol de usuario Capacidad
Administrador El usuario tiene acceso completo a todas las aplicaciones y todas las características de la aplicación. Esto incluye la posibilidad de cambiar la configuración de la cuenta y crear, administrar y borrar usuarios.
Estándar El usuario tiene acceso completo a todas las funciones de la aplicación, pero no es capaz de cambiar la configuración de la cuenta y crear, gestionar o eliminar usuarios.
Básico El usuario puede enviar mensajes personalizados y plantillas de mensajes predefinidos, pero no tiene acceso a nuestra función de envío masivo. El usuario puede ver la bandeja de entrada y elementos enviados, pero no tiene acceso a la creación, gestión o eliminación de plantillas.
Sencillo El usuario sólo puede enviar plantillas de mensajes predefinidos por los administradores. El usuario puede ver la bandeja de entrada y elementos enviados, pero no tiene acceso a la creación, gestión o eliminación de plantillas.

Aquí podrás encontrar un resumen de las características más importantes de que dispone cada rol de usuario en el sistema de Esendex:

Administrador Estándar Básico Sencillo
Enviar mensajes
Enviar mensajes SMS
Tick-White
Tick-White
Tick-White
Tick-White
Enviar plantillas de mensajes predefinidos
Tick-Pink
Tick-Pink
Tick-Pink
Tick-Pink
Enviar mensajes en una fecha y hora posteriores (programar envíos)
Tick-White
Tick-White
Tick-White
Tick-White
Enviar mensajes de voz
Tick-Pink
Tick-Pink
Tick-Pink
 
Enviar mensajes personalizados
Tick-White
Tick-White
Tick-White
 
Enviar mensajes a contactos y grupos
Tick-Pink
Tick-Pink
Tick-Pink
 
Enviar mensajes masivos importando archivos CSV o Excel
Tick-White
Tick-White
   
Plantillas
Crear, gestionar y borrar plantillas de mensajes
Tick-White
Tick-White
   
Bandeja de entrada * 
Leer mensajes recibidos
Tick-White
Tick-White
Tick-White
Tick-White
Borrar mensajes
Tick-Pink
Tick-Pink
   
Elementos enviados
Ver y descargar mensajes enviados
Tick-Pink
Tick-Pink
Tick-Pink
Tick-Pink
Gestión de contactos
Crear, gestionar y borrar contactos y grupos de contactos
Tick-Pink
Tick-Pink
Tick-Pink
 
Importar archivos Excel o CSV con información de contactos
Tick-White
Tick-White
Tick-White
 
Configuración
Cambiar los ajustes de configuración de la cuenta
Tick-White
     
Cambiar la configuración de la cuenta de Echo para Email
Tick-Pink
     
Crear, gestionar y borrar usuarios
Tick-White
     
Configurar Notificaciones Push para las integraciones API
Tick-Pink
     
API
Acceso a la API
Tick-White
Tick-White

* Disponible sólo para usuarios con un Número Móvil Virtual.